oszukanie przez kasyno e

Każdy gracz ma z tyłu głowy strach, że może zostać oszukany przez swoje kasyno na prawdziwe pieniądze. Zdarza się to rzadko, ale rzeczywiście można znaleźć przypadki, w których bez wątpienia wstąpilibyśmy na stronę gracza. Każda sprawa jest zupełnie inna i zależy od wielu czynników, warto jednak wiedzieć, jakie masz prawa w takim przypadku, jak nie dopuścić do bycia oszukanym oraz jakie masz możliwości. Jest to bardzo ważny temat i nawet jeśli w zupełności ufasz swojej stronie, zawsze trzeba być przygotowanym na taką nieciekawą ewentualność. Zapraszamy do lektury dla poszerzenia swojej wiedzy na temat hazardowych regulacji. 

Uniknij możliwości oszukania

Ciężko jest na to powiedzieć, ale duża część spraw, które gracze nazywają postępowaniem przez kasyno „nie fair”, tak naprawdę jest zgodna z jego regulaminem. Niestety niektórzy gracze, szczególnie Ci doświadczeni, którzy są członkami już wielu kasyn online, pomijają krok, w którym należy dokładnie przeczytać regulamin danego kasyna. W nim opisana jest każda sytuacja, jakie prawa ma dany gracz, jakie są również jego obowiązki. Jeśli coś Ci się nie spodoba lub się z czymś nie zgadzasz, możesz od razu pominąć to kasyno, aby uniknąć jakichkolwiek problemów. Zawsze możesz znaleźć inne kasyno, w którym regulamin jest bardziej przyjazny graczom. 

Zachęcamy więc do bardzo solidnego przestudiowania wszystkich punktów w regulaminie zanim jeszcze się zarejestrujesz na wybranej przez siebie stronie. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do treści, od razu powinieneś kontaktować się z obsługą klienta, możesz to zrobić nawet jeśli nie masz konta na danej stronie hazardowej.

Pamiętaj, że nawet jeśli odkryjesz coś, co Ci przeszkadza już po rejestracji, nic nie stoi na przeszkodzie, abyś usunął swoje konto. Gorzej, jak zdążysz już przesłać na stronę pieniądze, będziesz musiał je obrócić. Zawsze jednak polecamy wybieranie sprawdzonych kasyn, wiele z nich znajdziesz na naszej stronie, wystarczy, że się z nimi zapoznasz i na której zdecydujesz.

Jak udowodnić oszustwo

Kiedy zdarzy się, że zostałeś oszukany w kasynie mimo że nie ma na dany temat mowy w regulaminie, na początku zabezpiecz wszystkie dowody. Zrób zdjęcia ekranu, zbierz wszystkie potwierdzenia płatności. Jeśli trafiłeś na szczególnie nieuczciwe kasyno, czego Ci nie życzymy, może ono próbować załagodzić sprawę poprzez usuwanie dowodów, więc od tego nie dopuść. Jeśli jest to dobre kasyna, na przykład takie z naszej listy, nie powinno Ci się to przytrafić, jednak zawsze warto być przezornym, a zrzuty ekranu przydadzą się, kiedy będziesz próbował wytłumaczyć daną sytuację obsłudze klienta.

To jest właśnie pierwszy krok każdego gracza po tym, jak masz wrażenie, że coś jest nie tak. Przedstaw wszystko w jak najprostszy sposób. Jeśli wina leży po stronie kasyna, dobra witryna postanowi Ci w pewien sposób zadośćuczynić swój błąd, na przykład zaproponuje darmowe spiny lub inny bonus (oczywiście poza cofnięciem wcześniejszego błędu). Zdarza się, że to kasyno miało rację (na przykład pominięty zapis w regulaminie), wtedy nic nie da się już zrobić.

Niestety kasyna, które charakteryzują się niższą jakością będą raczej próbowały się wszystkiego wypierać, lecz nie pokażą punktu w regulaminie lub pokażą taki, który nie jest wcale związany z Twoją sprawą. W tym momencie możesz zwrócić się do instytucji, która wydała stronie licencję. Obecnie każde kasyno musi być wyposażone w taki dokument. Jeśli go nie ma, nie rozważaj nawet możliwości rejestracji w takiej witrynie. Jedną z takich stron jest na przykład https://www.mga.org.mt/. Nie zastanawiaj się więc długo i wyślij wiadomość do instytucji licencyjnej. W zależności od tego, do jakich działań posuwa się taka instytucja, zawsze możesz coś wskórać lub chociaż przestrzec innych graczy (w wypadku winy kasyna licencja bardzo często zostaje odbierana). Czasem niestety licencja nie ma prawa zmusić kasyna do oddania Ci pieniędzy. W tym wypadku pozostaje Ci jeszcze jedna opcja.

Droga sądowa

Jeśli koniecznie chcesz odzyskać swoje pieniądze (a była to duża suma), warto o nią powalczyć w sądzie. Prawnicy powinni wiedzieć, co można zrobić w takiej sytuacji i na co dokładnie można się powołać. Warto jednak wiedzieć, że jeśli suma nie była zbyt duża, to jest to raczej gra nie warta świeczki i więcej stracisz niż zyskasz. Jeśli jednak chodzi Ci nie tylko o pieniądze, ale również o honor, to warto zaryzykować i stracić trochę czasu i pieniędzy, jednak wyłącznie w ramach rozsądku.

Koniecznie podziel się doświadczeniem

Nie bój się opowiedzieć o swoich negatywnych przeżyciach innym graczom. Opisz swój problem na forach i na znanych stronach hazardowych, które pozwalają na komentarze. Twoja sytuacja z pewnością pomoże innym graczom, którzy na przykład przymierzali się do stworzenia konta w tym kasynie. Często jest również tak, że w spór może włączyć się sama strona hazardowa, która może Ci pomóc i być negocjatorem. Funkcję taką pełni na przykład AskGamblers, jest też wiele innych stron, które działają w podobny sposób. Ty sam przed wyborem kasyna możesz sugerować się nie tylko naszą recenzją, ale również opiniami na tego typu stronach, aby nigdy nie mieć problemów w wybranym kasynie online.